Droit de rétractation

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation, soit 14 jours après réception. Les frais de retour sont exclusivement à votre charge.

Le ou les produits retournés ne doivent avoir subi aucune détérioration. L’exercice du droit de rétractation donne lieu à un remboursement des sommes versées lors de la commande dans un délai maximum de 14 jours à compter de la date à laquelle vous avez exercé ce droit.

Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Nous nous réservons le droit de refuser le produit si celui-ci est détérioré. Le client doit renvoyer le produit commandé dans son emballage d'origine.

Après réception du bien, le consommateur a 14 jours pour nous communiquer sa décision de rétractation. Ensuite, le consommateur dispose de 14 autres jours pour renvoyer la marchandise.