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En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat.
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Les durées de garanties, qu’elles soient affichées ou non, sont celles du fournisseur ou fabricant. Funtrott peut proposer des extensions de garantie sur certains produits.
La garantie des produits est d'une durée de 2 ans. Les consommables et autres pièces d’usure freins, pneus, chaine… ne sont pas inclus dans les garanties.
La garantie des batteries des trottinettes électriques (qui sont des produits d'usure) est de 1 an sur leur fonctionnement. Néanmoins, en ce qui concerne leur autonomie, la garantie est de 6 mois.
La main d’œuvre reste à la charge du propriétaire.
Cette garantie légale ne couvre que les défauts de fabrication, à l’exclusion des dommages dûs à une utilisation abusive (comme le transport de plusieurs personnes sur le même véhicule, la descente de trottoir, la prise trop rapide de dos d’âne, la négligence, les accidents, une exposition à des températures extrêmes, à l'eau, le manque d’entretien régulier).
funtrott.fr est un distributeur, en cas de garantie ou panne il faudra contacter le fournisseur, qui est seul responsable de la garantie de son produit.
10. Service après-vente
funtrott.fr fait le lien avec son fournisseur, notamment en cas de demande de SAV. La réparation pourra s’effectuer dans nos locaux, ou le produit pourra être renvoyé au fournisseur.
Les garanties sont nominales, en cas de vente du produit, la garantie du produit est annulée.
Toute demande de Service Apres Vente (SAV) devra se faire par l’envoi d’un email à funtrott2177@free.fr